Algemene voorwaarden

Op deze pagina vindt u alle informatie met betrekking tot de algemene voorwaarden van Cre.Janneke. Wij hechten veel waarde aan transparantie en vertrouwen in onze diensten. Lees hieronder de voorwaarden die van toepassing zijn op uw aankopen bij onze webshop.

 

ALGEMENE VOORWAARDEN – CRE.JANNEKE

1. Bedrijfsgegevens

Cre.Janneke

Koningsspil 12

8608 ZL Sneek

Nederland

KVK-nummer: 84046899

BTW-nummer: NL003902834B13

E-mail: crejanneke@gmail.com

Website: www.crejanneke.nl

 

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Cre.Janneke en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Cre.Janneke en de consument.

2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Cre.Janneke aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

2.3 Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld, op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen.

2.4 Van deze voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken. In dat geval blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

 

3. Het aanbod

3.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

3.2 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Cre.Janneke niet.

 

4. De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

4.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Cre.Janneke onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

4.3 Cre.Janneke treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

 

5. Herroepingsrecht (Consumenten)

5.1 De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen na ontvangst van het product.

5.2 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

5.3 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn schriftelijk of per e-mail aan Cre.Janneke.

5.4 De consument zendt het product binnen 14 dagen na de melding terug. De kosten van retournering zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

5.5 Cre.Janneke betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terug, mits het product in originele staat is ontvangen.

 

6. Uitsluiting van herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten:

a. die door Cre.Janneke tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument (maatwerk of gepersonaliseerde artikelen);

b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

 

 

7. Prijzen

7.1 Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

7.2 Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.

 

8. Levering en uitvoering

 

8.1 Cre.Janneke zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen.

8.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Cre.Janneke heeft opgegeven.

8.3 Levering vindt plaats binnen de op de website aangegeven levertijd. Bij vertraging wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

8.4 Levering vindt plaats binnen Nederland en de EU.

8.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Cre.Janneke tot het moment van bezorging aan de consument.

 

9. Betaling

9.1 Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen bestellingen vooraf betaald te worden via de aangeboden betaalmethoden.

9.2 De consument dient onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld te melden.

9.3 Bij uitblijven van betaling heeft Cre.Janneke het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

 

10. Klachtenregeling

10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd en volledig omschreven te worden ingediend bij Cre.Janneke.

10.2 Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument hiervan bericht.

10.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

 

 

11. Geschillen

11.1 Op overeenkomsten tussen Cre.Janneke en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Alle geschillen worden, indien geen minnelijke oplossing mogelijk is, voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leeuwarden.

 

12. Intellectuele eigendom

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, producten, ontwerpen, afbeeldingen en teksten berusten bij Cre.Janneke, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12.2 Zonder schriftelijke toestemming van Cre.Janneke is het niet toegestaan materiaal van de website of producten te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken.

 

 

Laatste update: 31 mei 2025